Soporte Técnico Especializado
Solución integral para todos sus necesidades tecnológicas
Mantenemos su infraestructura tecnológica operativa y eficiente. Desde soporte ofimático básico hasta mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, garantizamos la continuidad operativa de su negocio.
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Atendemos todas sus necesidades tecnológicas con especialistas certificados
Soporte de Software & Ofimática
Solución completa para sus aplicaciones y sistemas operativos
- Instalación y configuración de Windows, Linux, macOS
- Suite Office 365 y Google Workspace
- Software especializado por industria
- Actualizaciones y parches de seguridad
- Resolución de errores y conflictos de software
- Optimización de rendimiento del sistema
- Recuperación de datos y archivos
Soporte de Hardware
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
- Diagnóstico y reparación de computadoras
- Reemplazo de componentes: RAM, discos duros, fuentes
- Limpieza interna y mantenimiento preventivo
- Actualización y mejoras de hardware
- Soporte para impresoras y periféricos
- Configuración de redes locales
- Respaldo de configuración de equipos
Seguridad y Mantenimiento
Protección proactiva de sus sistemas y datos
- Instalación y configuración de antivirus
- Protección contra malware y ransomware
- Configuración de firewalls y seguridad
- Backup automático de datos críticos
- Mantenimiento preventivo programado
- Auditorías de seguridad básicas
- Políticas de uso seguro de equipos
Soporte Continuo
Atención permanente para garantizar su operación
- Soporte remoto inmediato vía TeamViewer/AnyDesk
- Soporte telefónico para urgencias
- Visitas técnicas programadas y de emergencia
- Monitoreo proactivo de equipos críticos
- Capacitación básica a usuarios
- Documentación de procedimientos
- Reportes mensuales de mantenimiento
Planes de Soporte Adaptados a sus Necesidades
Elija la modalidad que mejor se ajuste a su operación y presupuesto
Soporte Básico
- Diagnóstico gratuito
- Soporte correctivo
- Atención por cita
- Cotización previa
- Garantía en reparaciones
- Mantenimiento preventivo
- Soporte prioritario
- Monitoreo proactivo
Soporte Empresarial
- Soporte 24/7 prioritario
- Mantenimiento preventivo
- Monitoreo proactivo
- Visitas técnicas programadas
- Soporte remoto inmediato
- Backup de datos críticos
- Reportes mensuales
- Capacitación básica
Soporte Integral
- Todo lo del plan Empresarial
- Gestor de TI dedicado
- Auditorías de seguridad
- Plan de continuidad
- Soporte in-situ garantizado
- Optimización continua
- Consultoría tecnológica
- Descuento en hardware
Tiempos de Respuesta Garantizados
Actuamos rápidamente para minimizar el impacto en su operación
Soporte Remoto
- Diagnóstico inmediato vía remota
- Resolución de problemas de software
- Configuración de aplicaciones
- Soporte de usuario final
Soporte Presencial
- Problemas de hardware críticos
- Fallas en equipos de producción
- Instalaciones físicas
- Mantenimiento preventivo
Soporte de Emergencia 24/7
Para incidentes críticos que afectan la operación del negocio
Áreas de Especialización
Expertos en todas las tecnologías que su empresa necesita
Ecosistema Microsoft
- Windows 10/11
- Office 365
- Windows Server
- Active Directory
- Exchange
Google Workspace
- Gmail Empresarial
- Google Drive
- Google Meet
- Calendar
- Chrome OS
Hardware & Redes
- Dell, HP, Lenovo
- Impresoras multifuncionales
- Redes WiFi empresariales
- Switches y routers
- UPS y estabilizadores
Ventajas de Nuestro Soporte Técnico
Más que reparar problemas, prevenimos que ocurran
Maximiza Productividad
Minimizamos el tiempo de inactividad para que su equipo siempre esté operativo
Control de Costos
Evite gastos imprevistos con mantenimiento preventivo y planes predecibles
Seguridad Garantizada
Protección proactiva contra amenazas y pérdida de datos
Expertos Certificados
Acceso inmediato a especialistas con experiencia comprobada
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Solicite un diagnóstico gratuito y reciba un plan de soporte personalizado
Diagnóstico gratuito sin compromiso - Cotización transparente - Técnicos certificados